米国連邦調達庁(GSA)のプロダクト・プログラム局(OPP)は、政府職員を対象としたデジタル・ガバメント研修を実施しています。
研修は特に定まった期間、コースはなく、トピックごとに随時、オンラインと対面型の双方で実施されます。
主なテーマとしては、下記の項目について既に実施されています。
・人間中心デザイン
・デザイン思考
・顧客体験に関するワークショップ
・顧客のセグメント化
・プロジェクトマネジメント基礎
・アジャイル/スクラムチームトレーニング
・リーンスタートアップ
・ウェブサイトのデザイン基準
・データ駆動型の意思決定
・データ分析と利活用
・政府のデジタルサービスへのAI、機械学習、チャットボットの活用
なお、過去の研修の一部は動画で一般公開されており、
YouTubeのDigitalGovページで閲覧可能です。
DigitalGov Universityのウェブサイトはこちら
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