金融、交通、情報通信などといった重要インフラを支えるミッションクリティカル・システムには最高品質が求められる。システム品質確保においては、システムオーナ側の責任である要件定義、受入テストが一番の要である。
本レポートでは、システムオーナ側で取り組むべきと考えられ、実際にミッションクリティカル・システムのシステムオーナが取組んでいる施策について紹介していく。
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