『行政&情報システム』2019年06月号(特集:デザイン思考の実践)
日本の行政において、デザイン思考を実践的に取り入れたサービスの開発・提供はまだ始まったばかりです。今回の特集では、イギリス・デンマーク・シンガポール・マレーシアといった国々の実践例を紹介しながら、日本の行政においてデザイン思考をいかに実践していくかについて考えていきます。
トピックスでは、
・つくば市副市長、加賀市部長の対談:自治体におけるブロックチェーン活用事例
・岸和田市におけるAR活用事例
・スタートアップ企業が挑戦する行政サービスUXの刷新
・基礎自治体におけるAI・RPA活用に関する調査研究の結果
について紹介します。